Sıkça Sorulan Sorular

Platformumuz hakkında merak ettikleriniz

Genel

OzelKlinik nedir?

OzelKlinik, Türkiye genelinde klinik ve sağlık profesyonellerinin doğrulanabilir profil bilgilerini sunan bir listeleme platformudur. Hastaların ve sağlık hizmeti arayanların ihtiyaçlarına uygun uzman ve klinik profillerini bulmalarına olanak tanır.

OzelKlinik bir sağlık kuruluşu mu?

Hayır, OzelKlinik bir sağlık hizmeti sunan kuruluş değildir. Platform, yalnızca uzman ve kliniklerin tanıtıldığı bir listeleme platformudur. Sunulan sağlık hizmetlerinin kalitesi ve yasal uygunluğu, ilgili uzman ve kliniklerin sorumluluğundadır.

Platform üzerinden randevu almak ücretsiz mi?

Evet, platform üzerinden uzman ve klinik arama, profil inceleme ve randevu oluşturma ücretsizdir.

Hesap ve Kayıt

Nasıl kayıt olabilirim?

Kayıt sayfasından e-posta adresiniz ve şifrenizle hesap oluşturabilirsiniz. Kayıt işlemi için geçerli bir e-posta adresi gereklidir.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş sayfasındaki 'Şifremi Unuttum' bağlantısını kullanarak e-posta adresinizi girin. Şifre sıfırlama bağlantısı e-posta adresinize gönderilecektir.

Hesabımı nasıl silebilirim?

Hesap silme işlemi için destek ekimizle iletişime geçebilirsiniz. Profil merkezi üzerinden de bazı ayarlarınızı yönetebilirsiniz.

Randevu İşlemleri

Online randevu nasıl oluşturabilirim?

Beğendiğiniz uzmanın profil sayfasını ziyaret edin ve 'Randevu Al' butonuna tıklayın. Uzmanın müsait olduğu saatleri görüntüleyerek tarih ve saat seçimi yapabilirsiniz.

Randevumu iptal edebilir miyim?

Evet, randevularım bölümünden aktif randevularınızı iptal edebilirsiniz. İptal işlemi için randevu saatinden önce işlem yapmanızı öneririz.

Randevu hatırlatıcıları nasıl çalışır?

Randevu oluşturulduğunda, randevu saatinden önce e-posta veya bildirim yoluyla hatırlatma gönderilir.

Uzman ve Klinik Bilgileri

Uzmanların profilleri nasıl doğrulanıyor?

Platforma kaydolan uzman ve kliniklerin diploma,iletişim bilgileri ve iş yeri onayları kontrol edilmektedir. Doğrulanmış profillerde 'Doğrulanmış' rozeti bulunur.

Uzman yorumları nasıl ekleniyor?

Randevu sonrasında uzman profili üzerinden yorum bırakabilirsiniz. Yorumlar moderasyon sürecinden geçerek yayınlanmaktadır.

Kliniklerin çalışma saatleri nereden görülebilir?

Her klinik profil sayfasında çalışma saatleri bölümü bulunmaktadır. Randevu alırken de uzmanın müsait olduğu saatler görüntülenmektedir.

Gizlilik ve Güvenlik

Kişisel bilgilerim güvende mi?

Evet, kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunmaktadır. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Hesabımı nasıl güvene alabilirim?

Güçlü bir şifre kullanın, iki faktörlü doğrulama ayarlarınızı kontrol edin ve hesap bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmayın.

Aradığınızı bulamadınız mı?

Sorunuz burada cevaplanmadıysa, destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Destek ile İletişime Geç